PERFORMANCE PERSONNELLESolutions Professionnelles

formation management entretiens difficiles gestion conflits

Public : dirigeants, managers, responsables et toute personne confrontée à la gestion de conflits.

Durée : 1 jour

Bénéfices :

  • savoir anticiper les tensions grâce à une approche comportementale
  • utiliser des outils pour sortir des conflits (ou ne pas y rentrer)
  • résoudre des situations concrètes
  • gérer le stress et les émotions propres aux tensions interpersonnelles

Contenu :

  • analyser la nature du conflit sous une perspective comportementale
  • repérer et anticiper les tensions
  • installer des relations interprofessionnelles positives
  • créer un contexte relationnel favorable
  • pérenniser une situation pacifiée  

Informations Modules courts

  • Inter - Intra entreprise
  • En Centre ou e-learning
  • Personnalisable
  • Accessible financements
  • Tarif : nous consulter

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